更新日:3月18日

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さとママ
ソフトバンクエアーの解約は光回線と同じなのかしら?でもルーターと同じとも聞くけど・・・

カトユリ
似てるけど違うわね。工事はないけどレンタル機器がある場合は手順が増えるので注意が必要よ!

さとママ
少し変わるくらいなら大丈夫ね!注意点の解説よろしくカトユリ!

カトユリ
正しい手順さえ覚えていればとっても簡単だからお任せよー!
SoftBank Airを損することなく解約するならこれから説明する手順通りに解約手続きをするだけでOKです!
特に気になる「違約金」についても解説するので、最後までしっかり読んでくださいね!

1. SoftBank Airを解約する手順は多くて3つだけ!

さとママ
多くてもってことは3つより少ない場合もあるの?

その通り!ソフトバンクエアーの端末をレンタルしてる人だけ手順が増えるの!とは言ってもそんな難しくないからサクッと行くわよ!

 

 

手順1. 「186+0800-1111-820」に電話して解約したいことを伝える

解約の受付は「電話のみ」となっています。専用のコールセンターがあるのでそちらに電話しましょう!

ソフトバンクエアー解約連絡先
電話連絡先:(186)0800-1111-820(通話料無料)
受付時間:10:00~19:00
運営者:ソフトバンク株式会社

解約の連絡ですが、毎月25日以降は「混み合う」そうです。

なのでソフトバンクエアーの解約はどのタイミングで解約の電話連絡をしても「当月末の解約とする」としています。

もし早めに解約する事が決まった場合はできるだけ早めに解約の連絡をするようにしましょう!

手順2. ホームルーターがレンタルか購入なのか確認する

これは契約時の状況によって異なるので契約書を確認してあなたがソフトバンクエアー端末を購入したのか確認しましょう。

購入した場合は「端末代金の残債分を確認」

レンタルの場合は「破損・故障などがないか確認」

それぞれ対応が異なるので後ほど詳しく解説しますね。

手順3. レンタルしている機器があれば返却手続き

ソフトバンクエアーをレンタルしている場合は端末を返却しなくてはいけません。

「本体」「電源ケーブル」「LANケーブル」の3つを確実に返却しましょう!

そうでないと高額な違約金が発生するので注意しましょう※後ほど解説します

カトユリ
解約手続きに必要なものはあなたの「契約した電話番号」「連絡先として登録した電話番号」「生年月日」となってるので契約書を確認しておきましょう!

 

2. SoftBank Airを解約すると違約金や別料金がかかったりする?

さとママ
1番気になるところね!できるだけ0円にならないかしら?

タイミングさえ間違えなければ0円にすることは可能よ!でもその前に確認したいことがあるから、まずはその解説からするわね!

 

確認するのは主に3つ!

SoftBank Airを違約金0で解約するために確認する3つのポイント
1.端末の支払い残額があるか
2.解約によって違約金が発生するか
3.プロバイダ解約によって違約金が発生するか

では早速それぞれについて詳しく解説していきます!

2-1. SoftBank Air端末の支払い残額

さきほどチラっと触れましたが、端末を購入したか否かで出費が変わってくるので、これから解説する内容をしっかり確認しましょう!

ソフトバンクエアー端末を購入した場合

契約月数によって金額が変わってくるので注意が必要です。

ソフトバンクエアー残債額
契約月数が36ヶ月未満:残契約月数×1,620円
契約月数が37ヶ月目~:残債額は0円

3年経ってないとその分だけ請求されます。なので、あなたがいつからソフトバンクエアーを契約しているのか注意が必要です。

ソフトバンクエアー端末をレンタルしてる場合

端末を購入した場合と異なり、残債額の請求はありません。

ただし返却する必要があるので「破損・故障していない」が条件になります。

万が一条件を満たさない場合は端末の種類によって違約金が変わってきます。

ソフトバンクエアー端末違約金出典元:ソフトバンクエアー公式サイト

カトユリ
レンタルだと購入より割高になるけど、解約月数によってはお得になるのね。

2-2. SoftBank Air解約による違約金

更新月以外で解約した場合、解除料金と端末料金がそれぞれかかってしまいます。

端末を購入した場合をまとめたので、レンタルした方は解除料金だけを参考にしてください!

利用月 解約金
解除料金 端末残債額
1ヶ月目(開通月) 9,500円 58,320円
24ヶ月目 0円 19,440円
25ヶ月目 9,500円 17,820円
36ヶ月目 9,500円 0円
48ヶ月目 0円 0円
49ヶ月目 9,500円 0円

 

カトユリ
1番損することなく解約できるのは48ヶ月目なのね。契約後から4年経たないと0円解約は無理・・・と諦めるにはまだ早い!裏技さえ使えば実質0円になるわよ!

 

2-3. SoftBank Air解約によるプロバイダ違約金

ソフトバンクエアーはプロバイダー契約も含まれたサービスなので違約金はさきほど説明した料金以外は発生しません。

3. SoftBank Airを違約金0で解約する2つの方法!

さとママ
待ってました!損することソフトバンクエアーを解約したから早く教えてカトユリ~

カトユリ
2つしかないから簡単よ!さっそく解説するわね!

 

3-1. 違約金のかからない解約月にSoftBank Airを解約する

さきほども解説しましたが、

ソフトバンクエアーをレンタルしてる人は「更新月(24ヶ月単位)」

ソフトバンクエアーを購入してる人は「48ヶ月目」

です。そうでない場合は違約金が発生してしまうので2つ目の方法を試しましょう!

3-2. キャッシュバックもしくは違約金を負担してくれる回線に乗り換える

モバイルルーターや光回線各社とも様々なキャンペーンを実施しています。

高額キャッシュバックや違約金を肩代わりなどのお得なキャンペーンを実施している所もあるので、そういった回線に乗り換えると違約金を実質0円にすることが出来ます。

どういった回線があるのか気になる方はランキング形式でまとめた記事があるので、そちらを参考にしてください!

 

カトユリ
乗り換え予定がない場合は残念ながら更新月を待つか、違約金を払うしかないです・・・

 

SoftBank Air解約方法のまとめ

さとママ
あんまり難しくなかったし、タイミングさえ間違えなければ損すること解約できそうね!

カトユリ
そうなの!間違わないようにおさらい行くわよ!

では最後にこれまで説明してきた解約についておさらいしましょう!

SoftBank Airを違約金0で解約するならこれだけ覚えて!
1.工事費の支払い残額があるか
 →まずは「(186)0800-1111-820」に電話して確認!残額ある場合で解約を急いでいない場合は残額が0になるまで待とう!

2.回線解約によって違約金が発生するか
 →利用開始月から解約月までの期間で変わる!しっかり契約内容を確認して解約月に解約しよう!

3.プロバイダ解約によって違約金が発生するか
 →ソフトバンクエアーはプロバイダー違約金は無し!

この3つをしっかり抑えて賢く、損することなくスムーズにSoftBank Airを解約して新しい生活を迎えましょう!

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