【後悔する前にまず見てほしい】NURO光の悪い評判に騙されるな！口コミ・料金・工事・エリアなど知っておきたい真実とNURO光の本当の実力

更新日：2019/2/8
この記事を読むのに必要な時間は約5分です。

 

自宅の通信費を少しでも安くしたいと頭を抱えていませんか？

 

「毎月の請求額を見るとため息が出る・・・」

「もっと節約したいのに何を見直したらいいのか分からない・・・」

 

安心して下さい。通信費は、プロバイダーを見直すだけで節約できるんです！
今回おすすめするNURO光は、通信費を節約するにはピッタリのプロバイダーです。
しかもただ安いだけでなく、回線速度「世界最速」を誇ってるんです。

 

なので、NURO光を一言で説明すると、

「安くて速い」

そう言い切れる理由は３つあります。

わたしカトユリもフレッツ光からNURO光に乗り換えただけで、年間36,000万円節約に成功。
節約分＋キャッシュバック35,000円を資金に家族旅行（憧れの沖縄!!）してきました！

 

NURO光に乗り換えるにはコツがいるので、最後まで記事を読んでスムーズにNURO光に乗り換えましょう！

0.NURO光とは

NURO光の基本的な情報

1. NURO光の口コミ・評判

まずは、NURO光の他社と比較してどういったデメリットがあるのか調べてみました。

1-1. NURO光のデメリット

対応エリアが狭い

NURO光にできるなら最高ですね！
サービスエリア狭いので私のところでは使えないという悲しみ?

— るあら@ヌカズケ (@RUARA_LOL) 2018年1月9日

サポートセンターに繋がりにくい

NURO光の工事サポセンは10分くらい粘らないと出てくれないな〜

— 番匠カンナ@バーチャル建築家 (@Banjo_Kanna) 2018年5月23日

工事が2回ある

ＮＵＲＯ光て工事2回かよ！？しかも2回目がめっちゃ時間かかる！？あかん、、、5日工事終わってすぐネット使えると思ってたのに1ヶ月以上待たされるの！？！？

— かなしぃ_wakamegumi (@wakamegumikanas) 2018年12月2日

1-2. NURO光の悪い口コミ&評判　まとめ

口コミを見ているとNURO光のデメリットは

1. 対応エリアが狭い
2. サポートセンターに繋がりにくい
3. 工事が2回ある

ということがわかりました。特に評判を調べていると勧誘のしつこさでNURO光を嫌になる人が多いようです。

デメリット1　NURO光は対象エリアが狭い

●対応エリア

関東※1	東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海※1	愛知、静岡、岐阜、三重
関西※1	大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良

※ 1　一部エリアでは対応していないことがあります

NURO光は関東、東海、関西3つのエリアにのみ対応しています。

1部の地域しか対応していない理由は、多額の費用がかかってしまうからです。日本全国にネットを開通させるには、たくさんの回線が必要になってきます。

毎月の費用が安くなる代わりに、全国に展開できていないというわけです。

ただ、出た当初は対象エリアが関東だけでしたが、2018年1月より関西・東海と対応エリアを拡大しています。ゆくゆくは全国的にNURO光の回線が展開していくのでしょう。

デメリット2　NURO光のサポートセンターは繋がりにくい

12時から14時の時間帯はたくさんの人が電話をかけるため、1度で繋がることは難しいかもしれません。そのため12時から14時の間は電話をせずに時間をずらした方がいいですね。

急いで返信が欲しい場合は公式サイトの右下にあるチャットを使って問い合わせするのがおすすめです。質問に対する回答を素早くもらうことができますよ。

デメリット3　NURO光の回線工事は2回ある

通常、回線工事は1回で終わるのですが、NURO光は2回あります。NURO光はフレッツ光から回線をレンタルしているので、それが関係しています。

申し込みから屋外工事までに約30日かかるので、その点については気をつけておきましょう。そして2回の工事どちらも立ち合いが必要になるため、回線工事のためにスケジュールを空けなくてはいけません。

1ヶ月も待てないよ・・・という方もいるかもしれません。そんな方はオプションにある、「同日対応工事」を利用してみてください。追加で5,000円かかりますが、宅内工事と屋外工事が同じ日に行うので10日ほどでネットが開通しますよ。

NURO光デメリットまとめ

NURO光のデメリットは4つありましたが、特に気になるのが「サービス提供エリアが狭いこと」と「回線工事が2回あること」です。

結論から言うと、NURO光は関東・関西・東海地方にお住まいの方におすすめってことです。回線工事もオプションを使うことで、その日で工事を終わらせることもできます。

対応している地域に住んでいる方は乗り換えを検討してみましょう。

2. NURO光の良い口コミ・評判

次に、NURO光に乗り換えて良かったと感じた方の口コミを紹介していきます。

回線速度が速い

nuro光の開通工事完了＼(^o^)／
めちゃクソ速い！！！！pingもひっくい！！！

左が今までのJCOM
右がnuro光 pic.twitter.com/ElINiR5NsU

— ばんころ (@vankoro) 2019年1月12日

月額料金が安い

ネットまわりをフレッツからNURO光に変えることにした。コミコミで月額2,500円は安いよなあ。

— Tadokoro【 (•Ӫ•)】 (@Tadokoro_wot) 2018年3月2日

無線LANが無料で借りられる

Nuro 光 for マンションにすると月額1000円ぐらい安いということに気づいた。しかも無線LAN機器も無料とは。

— Chisei Takenouchi (@chisei) 2017年12月2日

2-1. NURO光の良い口コミ・評判　まとめ

NURO光のメリットは、

1. 回線速度が速い
2. 月額料金が安い
3. 無線LANが無料で借りられる

などがあります。値段が安く・サクサクと快適に使えるのがNURO光の特徴といっても良いでしょう。

それ以外にも、無線LANが無料というのも嬉しい点ではないでしょうか。

メリット1　NURO光は爆速でネットがサクサク

NURO光はたくさんある光回線の中でも特に速いのが特徴です。

下りの速度はなんと国内最速の「2Gbps」を誇り、ネットの使用はもちろん、動画や音楽のダウンロードノンストレスで快適に使うことができます。

また、PING値がとても低く1桁になるのも魅力の1つですね。通常は15以内あれば十分なPINGですが、NURO光ではPING値が1桁に収まっています。「PINGの値が低い＝レスポンスが速い」ということになります。そのため、動画やゲームがカクつくことなくスムーズになりますよ。

普段からネットをよく使う人にはとても便利ですね。

メリット2　NURO光は月額料金が安い

NURO光は1ヶ月1,900円～4,743円で利用ができる回線です。大手と呼ばれるフレッツ光では5,000円を超えるのが普通です。そのため、1ヶ月あたり1,000円近く安く抑えることができます。

その他にも、NURO光は固定回線業者の中でもキャッシュバック料金がとても高く、35,000円も割り引いてくれます。

また、40,000円の初期工事費が無料になるなど、とにかくたくさんの割引を行ってくれます。少しでも今使っている回線が高いなと感じたら乗り換えてみてはどうでしょうか？

メリット3　NURO光では無線LANが無料で借りられる

NURO光ではホームゲートウェイという無線LANのルーターを無料でレンタルできます。

最大速度も1.3Gbpsと他社の無線LANと比較すると圧倒的な通信速度も兼ね備えているんので、スマホでゲームをしたり長い動画を見たりする人は絶対利用しましょう。

また、この無線LANはNURO光回線を設置する際に、担当の方が設定を行うので面倒な設定もいりませんよ。

NURO光のメリットまとめ

NURO光についてツイッターで評判を調べてみた印象としては、ほとんどの方が乗り換えて良かったと感じているみたいです。

NURO光のメリットをまとめると

• 通信速度がとても速い
• 利用料が毎月1,000円近くお得になる
• 無線LANが無料

こういったメリットがNURO光にはあります。

今お使いのインターネット回線が遅い、高いと少しでも感じている場合は、乗り換えを考えてみると良いかもしれません。

安くなることも嬉しいのですが、1番はネットがストレス無く使えることが嬉しいと私は感じます。

ネットがサクサク使えると動画配信サービスで好きなドラマを見たり、ゲームをしたりできるので自宅に居ても楽しみが増えますよ。ぜひNURO光を自宅に取り入れてみましょう。

3. NURO光はお得な回線なの？他の光回線とを徹底比較！

3-1. NURO光はどこよりもお得！

NURO光はなんと言っても大手と呼ばれるフレッツ光やau光などと比べて、月額料金が安い上にキャッシュバックの値段が高いので、年間で見るとかなり節約することができます。

そこで、NURO光に乗り換えるとどれだけ毎年節約することができるのかまとめてみました！

【インターネット回線比較】

	月額料金※1	キャッシュバック
NURO光	4,743円	35,000円
フレッツ光	6,200円～6,900円	なし
ドコモ光	5,200円～5,400円	なし
ソフトバンク光	5,200円	30,000円
au光	5,100円	なし

※1　月額料金は戸建てプランの料金表

大手回線とNURO光の料金をまとめてみるとこんな感じになっています。

月額料金は他社と比べると、400円～1200円ほど安いことがわかるかと思います。

2年間でどれくらいの差が出る？

固定回線は一般的に2年間の自動更新になるので、今回は2年間でどれくらい料金に差が出るのかまとめました！

	合計料金（キャッシュバック込）	NURO光との差額
NURO光	78,832円	-
フレッツ光	148,800円～165,600円	86,768円～69,968円
ドコモ光	124,800円～129,600円	50,768円～45,968円
ソフトバンク光	94,800円	15,968円
au光	122,400円	43,568円

表にまとめるとこんな感じです。最大で86,000円、最低でも16,000円ほど2年間で節約することができるみたいです。

1年間に直すと、NURO光に乗り換えるだけで8,000円～43,000円の節約となります！

この結果を見てもわかると思いますが、とにかく通信費を少しでも抑えたいという方にNURO光は最適です。

4. NURO光の料金について

4-1. 戸建てプランとマンションタイプの料金について

NURO光の料金プランは、住んでいる住居が「戸建て」か「マンション」かによって金額に違いがあります。そのため自分が住んでいる住居に合わせてプランの申し込みをしましょう。

【NURO光の料金価格】

	NURO光（戸建てプラン）※1	NURO光　for マンション※2
月額料金	4,743円	1,900円～（10人以上の場合）
契約手数料	3,000円	3,000円
工事費用	40,000円	40,000円

※1　戸建てプラン : 戸建て及び２階建て以下のアパートマンション
※2　マンションプラン : ８階建て以上のマンション

NURO光のマンションタイプの料金は人数により変わりますが月額1,900円～、とお得に利用できる金額です。工事費用は40,000円と高額ですが実質無料になるキャンペーンがあります。詳しくはキャンペーンの所で説明しますが、簡単に説明すると月額料金から工事費用を分割した料金が割り引かれるので実質無料になります。

4-2. 戸建てプランの料金プラン

マンションの料金プランは1つだけなのですが、戸建ての料金プランは2つあり【NURO　光G2V】と【NURO　光G2】です。

【戸建てプランの料金価格】

	NURO　光G2V	NURO　光G2
月額料金	4,743円	7,124円
工事費用	40,000円	40,000円
事務手数料	3,000円	3,000円
契約期間	２年間	なし
解約金	9,500円	0円

この２つのプランの大きな違いは「契約期間」でNURO光G2Vは契約期間が２年間ありますがもう一方のNURO光G2プランには契約期間がありません。

ではどちらのプランが良いのか？というとおすすめはG2Vプランをおすすめします。NURO　光G2Vプランを契約すると年間で28,572円もお得になります。少しでもお得に始めるならNURO　光G2V、いつでも解約できるようにしておきたいならNURO　光G2です。

5. NURO光のキャンペーン

NURO光のキャンペーンは4つあります。

• 35,000円キャッシュバック
• 開通の翌月から30カ月、基本料金を割引
• So-net設定サポ―トが1回無料
• ひかりTVが2ヶ月無料

今回紹介するキャンペーンは、NURO光公式のキャンペーンになります。別のサイトや実店舗で契約をするとキャンペーン内容が変わる可能性があるので注意してください。

 

5-1. 35,000円のキャッシュバック

NURO光の公式ホームぺージで契約すると【2019年1月現在】35,000円のキャッシュバックがあります。キャッシュバックを受け取れる条件は、オプションを付ける必要が多いのですがNURO光は特別な条件がなくインターネット回線を契約するだけで、35,000円のキャッシュバックが貰えます。

ただしキャッシュバックを受け取るためには契約後NUROから送られてくるメールに返信をする必要がありますので注意してください。

5-2. 開通の翌月から30カ月、基本料金を割引

これは初期工事費用が実質タダになるキャンペーンです。

NURO光では、初期工事費が40,000円かかり、通常はこれを2年間で分割支払いします。
ですが、このキャンペーンが適用されることで、毎月初期工事費と同じ料金が基本料から差し引かれます。

NURO光について問い合わせみた
2年縛りで工事費用が1330円×30ヶ月分
工事費用は30ヶ月契約すれば月々同額割り引かれるから実質無料
途中解約するの残債を一括支払いしないといけない
2年縛りの自動更新の途中に解約すると違約金も別途支払わないといけない
なんかちょっと前のケータイの契約方法みたい

— asada_n (@asada_n) 2018年6月11日

注意点としては、この割引は30ヶ月間続くので30ヶ月経過する前に解約した場合、残った料金を一括で支払わないといけません。

そのため、もしNURO光を契約したけど解約したくなった場合は、30ヶ月が経過してから解約しましょう。

 

5-3. So-net設定サポートが1回無料

So-netとはNURO光を提供しているプロバイダのことです。そのプロバイダからNURO光に関するサポートが受けられます。

サポート内容は

• パソコン、インターネットの接続
• 無線LANの設定
• メールソフトの設定など

専門のスタッフが遠隔操作や自宅に訪問して、パソコンの操作やその他の接続をサポートしてくれます。パソコン操作が苦手という方にも優しく丁寧に説明してくれるので、ぜひ1度試してみると良いですよ！

5-4. ひかりTVが2ヶ月無料

関東エリアのみのキャンペーンですが、NURO光でもひかりTVが見れるようになりました！

ひかりTVはフレッツ光が提供している有料チャンネルで、WOWOWやスターチャンネルなどの映画チャンネルが見放題になります。

それだけでなく、ビデオサービスも充実しており、邦画洋画に関係なく映画・ドラマを見ることができますよ。

もちろんテレビでも見れますし、PCやスマホ、タブレットでも視聴可能なので、いつでもどこでも好きなタイミングでひかりTVを見れます。

そのひかりTVが2ヶ月無料、3ヶ月目以降～24ヶ月までの間毎月1,000円引きで利用できます！

毎月の支払いイメージとしてはこんな感じです。

このキャンペーンを利用することで、2年間で28,000円ほどお得にひかりTVを利用できるので、ひかりTVが気になっている人・ドラマや映画をよく見る人は追加でひかりTVのプランを組んでみるのも良いかもしれません。

6. NURO光の通信速度について

恐らく値段以上のNURO光の特徴といえば、通信速度だと思います。

なんと下りの速度は国内最速の2Gbpsを発揮できるほどです。他のフレッツ光のような光回線では1Gbpsが普通です。1Gbpsも十分速いのですが、時間帯によっては遅れが起こることもよくあります。

実際に、私もフレッツ光を利用していたときは、時間帯によっては快適に使えないこともありました。

その点NURO光は2Gbpsに対応しているので、ちょっとぐらい速度が落ちてもノンストレスでネットを使えますよ！

yahoo!BBからNURO光に変えました。
ipv6を利用してたから今までもそれなりに早かったけど、それから更に3倍位早くなった！
上りに関しては5倍！！ pic.twitter.com/Rf3jrGffHq

— てちゃーん (@TECHAAN) 2018年8月13日

実際にSNSでも乗り換えたらめちゃくちゃ速くなった！と喜ぶ人もいます。
動画をキレイな画面でサクサクと見れるので、普段からネットを使ったり動画を見たりしている人はぜひこの速さを体験してほしいですね。

7. NURO光に乗り換える方法

他の回線からNURO光を乗り換えるためには、「今契約している回線を解約する必要があります」ただし今契約している回線の解約は、NURO光が開通してインターネットにつながることを確認してから行なうことをおすすめします。

つまり乗り換えの方法としては、

1. NURO光に申し込みをする
2. NURO光を開通させる（2回の工事を終了させる）
3. インターネットに接続したことを確認して今の回線を解約する

という手順が良いでしょう。NURO光が開通する前に光回線を解約してしまうと、インターネットが使えない期間が出てしまいます。

7-1. NURO光の契約手順について

主な流れは、

1. 申し込む
2. 宅内工事日決定
3. 宅内工事
4. 屋外工事日決定
5. 屋外工事
6. 工事完了！（インターネット利用が出来ます）

それぞれについて詳しく説明をしますが、2～6番までの流れは公式動画を見れば分かりやすく説明されています。そのため工事の流れを知りたい人は動画を確認するだけで大丈夫です。

【NURO光開通までの紹介動画】

動画の内容をまとめると、

• 回線の工事は2回行われる。（宅内工事と屋外工事）
• 工事の時間は1時間～2時間
• 2回の工事とも立ち会う必要がある
• インターネットが使えるようになるまでは、最短で20日かかる
• 賃貸の場合は、事前に大家さん（建物所有者）に許可を取る必要がある

工事を始める前に申込が必要になりますので、申し込み方法が分からない人や不安がある人は次に紹介する「1.申し込み」を読んでください。

1. 申し込み

申し込みはキャンペーンが充実しているネットでの申し込みをおすすめします。

公式のサイトに移動したら「新規お申込み・エリア確認」を選択。

以降は画面の指示に従って情報を入力します。ただし申し込みプランの確認で35,000円のキャッシュバックが適用されていることを確認してください。

【必要な記入項目】

• 住所
  最初の画面で住所を入力すると、サービス提供エリアか確認することができます。

• オプションサービスの選択
  NURO光 電話やひかりTVサービスが必要がない方は、そのまま「次へ進む」を選択

• 契約者情報・設置場所住所
  契約者情報は、氏名、性別、生年月日、電話番号、連絡メールアドレスといった契約に必要な情報を入力します。

• インターネット料金の支払い方法
  サイトで申し込みをする場合はクレジットカードしか選べないので注意してください。

• 工事希望日
  申し込みをした後は宅内工事に入りますので、申し込む前に希望日を決めておきましょう。ただし希望工事日を入力しなかった場合には後日、工事の調整連絡がきます。

2. 宅内工事日決定

申込時に工事日を記入していた場合には、NURO光から登録した携帯電話宛にSMS(ショートメッセージサービス)が送られてきます。ただし、この時に申し込み時の希望日に工事ができない場合には、直接携帯電話に連絡が来て日時を調整することになります。特に多くの人が新生活をスタートする春には工事予定の日が決まりにくいので、出来れば時期をずらすことをおすすめします。

3. 宅内工事

宅内工事の日時が決まると次は、業者の方が来て光回線を宅内に引き入れる準備をします。

この時に回線を引き入れる為に、壁に穴が必要になります。

もちろん壁に穴を開けなくても「エアコンのダクト」や「電話線」を利用できる場合は穴を開けません。業者は勝手に穴をあけることはないので安心してください。

4. 屋外工事日決定

屋外工事日は、業者さんの準備が整い次第連絡がきます。
連絡が来るまでの日数は、住んでいる環境によって異なるので一概には言えませんが30日程度かかる場合もあるそうです。

5. 屋外工事

宅内に光回線を引き込む工事です。電柱から光回線を引き込み宅内に配線すれば完了です。もちろんこの時の立ち合いもすることは何もありません。これらの工事が終われば、NURO光でインターネットを使うことができますよ！

速い通信速度をぜひ体験してください。

7-2. まとめ～NURO光開通までの手順～

NURO光までの手順を紹介しました。難しいと感じたかもしれませんが申し込みが終われば後は業者の方が工事をしてくれますので、簡単にインターネットが利用できるようになりますよ。

NURO光を使うためにやることは、

• NURO光に申し込む
• 賃貸の場合は大家さん（建物所有者）に工事の許可をもらう
• 工事立会日の時間調整をすること

思っていた以上に時間がかかることがあるため、2ヶ月くらい余裕をもって申し込んだ方が良いでしょう。

8. よくある質問

まとめ

どうでしたか？

NURO光の特徴をまとめると、

• 他社の光回線と比べると速い
• 毎月1,000円ほど節約できる
• 乗り換えるだけで35,000円ものキャッシュバックをゲット

こんな感じですね。

対応地域が限られていたり、7階以上の建物に設置できないというデメリットもありますが、関東・関西・東海地方で戸建て住宅にお住まいの方にはとてもおすすめの回線です。

実際に私もフレッツ光などの大手からNURO光に乗り換えています。そのおかげか毎年40,000円近くインターネット回線だけでも節約できています。

私の場合は節約分の浮いたお金で、家族旅行に行き、好きなドラマを見るために動画配信サービスを利用しています！

NURO光に乗り換えるだけでこんなメリットがあるので、ぜひNURO光への乗り換えを検討してみましょう。