光コラボの中では利用者数が最も多く、とても信頼性があるように見えるdocomo光ですが、実際のところどうなのか気になりますよね。

そこで今回は、docomo光を使用している、または使用していたことのある方々の口コミをまとめました。

すると、docomo光のメリットとデメリットが浮かび上がりました。

「docomo光の評判が気になる!」という方にとって必見の記事となっています。

また、「自分はdocomo光にした方が良いのかな?」

とお悩みの方のために、どのような方がdocomo光にした方が合っているのかをまとめました。

ぜひ、読んでみてくださいね。

 

こんな人はdocomo光にしよう!

男性_笑顔

  • docomoのスマホを利用している
  • 今現在、フレッツ光を利用している
  • キャッシュバックをして欲しい
  • 工事費を無料にして欲しい
  • dポイントを貯めている

上記のいずれかに当てはまる方はdocomo光にすべき人といえます。

それではまず、docomo光の料金を説明しましょう。

docomo光の料金はいくらくらい?

お金

docomo光は「どこのプロバイダを利用するのか」「戸建てかマンションか」によって料金が変わります。

プランは「タイプA」「タイプB」「単独タイプ」があるのですが2019年3月31日で「タイプA」のサービスが終了してしまいます。

そのため、「タイプA」の新規受付が終了しているので、今回は「タイプB」と「単独プラン」のみをご紹介したいと思います。

それでは、表を見て料金を確認しましょう。

基本料金

住宅

戸建ての場合

プラン 月額
タイプB 5,400円
単独タイプ 5,000円

マンションの場合

プラン 月額
タイプB 4,200円
単独タイプ 3,800円

これらの表を見ると、一見単独タイプが最も安く思えますが、プロバイダ料金が別でかかってしまいます。

タイプBに対応しているプロバイダは下図の通りです。

タイプBプロバイダ

オプション料金

オプション料金を追加で払うと、電話や映像サービスを利用することができます。

オプション 月額
docomo光電話 500円
docomo光電話バリュー 1,500円
docomo光テレビオプション 660円
スカパー!セレクト5 2,223円
スカパー!新基本パック 3,790円
スカパー!光パックHD 4,152円
ひかりTV 2,000円

上記のようなオプションがdocomo光にはありますが、もちろん利用しなければいけないということはありません。

オプションに興味のある方は詳しく調べてみてくださいね。

docomo光のサービス

docomo光の通信速度や対応エリア、アフターサポートは充実しているかなどの情報を確認していきましょう。

通信速度

docomo光の通信速度は下りで最大1Gbpsです。

高画質の動画を視聴することや、オンラインゲームを十分楽しむことができる通信速度です。

ただ、一つ注意が必要なのですが、docomo光と契約した全員が1Gbpsの通信速度を体感することができないという点です。

なぜなら、自宅のインターネット環境や、使用している機器によって通信速度は変化してしまうからです。

対応エリア

docomo光の対応エリアは、フレッツ光と全く同じです。

まずは下の画像を確認して、ご自身がNTT東日本エリアなのかNTT西日本エリアなのかを確認しましょう。

NTTのエリア

NTT東日本の方

NTT東日本の方はNTT東日本の公式サイトから、対応エリアを確認しましょう。

NTT東日本

上はNTT東日本の公式サイトをキャプチャしたものです。

「提供エリアはこちら」の横に郵便番号を入力するスペースがあります。

郵便番号を入力後、「郵便番号から確認」をクリックすると、お住いの地域がdocomo光に対応しているかを確認することができます。

NTT西日本の方

NTT西日本の方はNTT西日本の公式サイトから、対応エリアを確認することができます。

NTT西日本1

NTT西日本の公式サイトにいくと、「かんたんお申込み」「通常のお申込み」の選択画面が表示されるので、「かんたんお申込み」

をクリックしましょう。

NTT西日本2

すると、「戸建て住宅」「マンション(集合住宅)」かの選択画面が表示されるので、どちらか選択してください。

NTT西日本3

その下には、「郵便番号で検索」「府県で検索」「電話番号で検索」とあるので、お好きな検索方法でdocomo光の対応エリアを調べましょう。

アフターサポート

もし、docomo光やオプションサービスにトラブルがあった場合、解決方法は4つあります。

よくあるご質問(FAQ)をチェックする

 

問い合わせる前に、docomo光の利用者から寄せられたよくある質問から、自分が知りたいことがわかるかもしれません。

電話をする手間も省けることがあるので、まずはよくある質問を確認しましょう。

Q&Aコミュニティ「OKBIZ. for Community Support」を利用する

これはdocomoの製品やサービスについて疑問に思ったことをユーザー同士で解決しあうコミュニティです。

6割以上の質問は、1時間以内に何かしらの回答やアドバイスが付きます。

また24時間365日利用することができることもメリットです。

ただ、運営も回答者もdocomoではないので、正しい情報かがわからないところがデメリットといえます。

LINEで問い合わせる

スマホ

「ドコモ故障サポート」をLINEの友達に追加するだけで、気軽に問い合わせることができます。

なかなか電話する時間が見つからない方や、ふとした疑問などを気軽に効くことができます。

ただ、回答がいつ来るのかがわからないところや、受付時間が9時から17時までと短いところなどがデメリットとしてあります。

しかし、LINEであれば少しの時間を見つけて問い合わせることができるので、忙しい方にとてもおすすめの問い合わせ方法です。

電話で問い合わせる

故障や修理の依頼などは電話で行いましょう。

受付時間は24時間なので、いつ故障してもすぐにアドバイスをしてもらえる状態です。

docomoの携帯電話からは 電話番号:113

その他の電話からは   電話番号:0120-800-000 に電話をかけましょう。

良い口コミから分かる!docomo光のメリット4つ

まずはdocomo光の基本情報を確認しましたが、実際に使っている人はどんな感想を持っているのかが気になりますよね。

そこで、docomo光を実際に利用している方々の口コミをまとめました。

まずは良い口コミを見て、docomo光の評判を確認していきましょう。

メリット特典がたくさん
docomo光と契約したら、10,000円分のdポイントがもらえました。
いろいろなお店でdポイントは使えるらしい・・・!
でも、自分はdocomoのケータイ料金に使いました。

メリット工事費が無料
docomo光の開通工事費が無料で済んだ!
これはでかい!18,000円だったかな?
キャンペーン中だったらしいから、めちゃめちゃ運良かった!

メリット速度が快適
PS4のオンラインゲームでよく遊ぶのですが、とても快適に楽しむことができます。
docomo光の前の光回線のとき、たまに映像がカクついたりしてたのですが笑
回線変えて良かったー

メリット速度制限がない
スマホでyoutubeをよく見るので、通信制限がないdocomo光は最高です。
ネットをよく使ったり、動画をよく見る人はdocomo光にすることをおすすめします。

docomo光の良い口コミ まとめ

メリットがたくさんありましたね。

docomo光と契約すると、dポイントが10,000円分もらえたり、15,000円分のキャッシュバックがもらえたり、18,000円分の工事費が無料になったりとたくさんの特典があります。

ただ、それらの特典は下記のリンクから申し込んだ場合のみ受け取ることができます。

2018年9月30日までの期間限定キャンペーンなので、docomo光と契約しようと考えている方はこの機会を逃さないようにしましょう。

 

 

悪い口コミから分かる!docomo光のデメリット4つ

次に、悪い口コミを確認していきましょう。

デメリット複雑な料金プラン
プランが多すぎて結局いくらになるのか全然わからない!
正直docomo光のサイトを見てるだけで疲れる

デメリット高額な解約金
docomo光を解約したら、13,000円も解約金をとられた。
9,500円が一般的らしい。
なんでdocomo光だけこんな高いんだ?

デメリット速度が以前よりも遅くなった
前使ってた光回線のほうが早かった気がする。
うちはdocomo光と相性悪いのかな~
2年契約しちゃったし・・・
どうしよう・・・

デメリットしつこすぎる営業
docomo光の勧誘がしつこすぎる!
入らないって言ってるのに伝わんないのかな

docomo光の悪い口コミ まとめ

悪い口コミから、docomo光のデメリットが見えてきました。

特に気になったのが、通信速度が遅いという口コミです。

良い口コミでは通信速度が速いという口コミがあったので、矛盾を感じている方もいると思います。

ただ、「docomo光のサービス」「通信速度」のところで説明した通り、自宅の環境や周辺機器で速度が変化してしまいます。

そのため、真逆の意見が出てきたのです。

docomo光はdocomoのスマホだとよりお得

ジャンプ

docomoのスマホを使っている方がdocomo光にすると、「ずっとドコモ割プラス」が適用されます。

「ずっとドコモ割プラス」とは、毎月のスマホ料金から割引してもらうか、dポイントをもらうかを選べるものです。

ただ、docomo光を4年以上利用しなければ、料金は割引されませんし、dポイントももらえません。

dポイントクラブのステージが上がれば上がるだけ割引額は高く、dポイントは多くもらえます。

ステージは1st、2nd、3rd、4th、プラチナの全部で5つのステージがあります。

「4年も使い続けるかわからない!」と思った方はたくさんいると思います。

しかし、2年ごとに「更新ありがとうポイント」が3,000ポイントもらえます。

長く使えば使うほど、スマホの料金は安くなり、dポイントもどんどん貯まっていくのです。

docomo光のテレビオプション

テレビ

docomo光には月額660円支払うと、テレビを見ることができるサービスを利用することができます。

このdocomo光のテレビオプションには、2つのメリットがあります。

BSとCSを楽しむことができる

地上、BS,CSデジタル放送に対応したテレビとチューナがあれば、BSとCSを見ることができます。

アンテナを設置する必要がない

アンテナを設置しなくても、テレビを楽しむことができます。

つまり、アンテナを設置する工事費がかかりませんし、天候が悪くても、アンテナがないので故障するリスクがないのです。

家の外観もキレイに見えるので、メリットがたくさんあります。

 

もちろん、docomo光のテレビオプションは必要ないと思ったら、付ける必要がありません。

しかし、これからアンテナを取り付けようと思っていた場合やアンテナの調子が悪いと思っている方は、テレビオプションの加入を考えてみてはいかがでしょうか。

docomo光のお得なキャンペーン情報

プレゼント

docomo光には、「ドコモ光新規工事料無料キャンペーン」「ドコモ光dポイントプレゼント特典」「光★複数割」などのキャンペーンがあります。

ドコモ光新規工事料無料キャンペーン

docomo光を新規で申し込むと、工事費が最大で18,000円お得になります。

しかし、戸建てで派遣工事を実施した場合という条件があるのえ注意しましょう。

受付期間は、2018年9月30日までです。

ドコモ光dポイントプレゼント特典

docomo光の2年契約ありのプランを新規で契約した場合、dポイントが10,000ポイントプレゼントされます。

フレッツ光や提携CATVからdocomo光に転用した場合でも、dポイントが5,000ポイントプレゼントされます。

光★複数割

docomo光を複数契約すると、毎月300円割引されます。

離れて暮らす家族がいる方にとってはお得なキャンペーンです。

 

このようにdocomo光にはさまざまなキャンペーンがあるので、最大限に活用しましょう。

 

docomo光の申し込みから解約方法まで

電話

docomo光に申し込もうと決めた場合、どのような流れで申し込んでいくか気になりますよね。

また、docomo光が合わなかった場合は解約がスムーズにいくか気になると思います。

そこで、申し込みと解約の流れを説明しますね。

docomo光の申し込み方法

フレッツ光からdocomo光に転用する場合

  1. 転用承諾番号を取得する
  2. docomo光への転用を申し込む
  3. 案内を受ける
  4. 工事を開始する

NTT東日本、またはNTT西日本で転用承諾番号を取得しなければなりません。

ウェブ、または電話から申し込むことができます。

転用承諾番号を手に入れたら、docomo光に申し込みましょう。

その後、工事日の調整や契約内容の確認などを行います。

工事をした後は、インターネットの接続設定をして完了です。

docomo光に新規で申し込む場合

  1. docomo光に対応しているエリアか確認する
  2. docomo光に新規で申し込む
  3. 案内を受ける
  4. 工事を開始する

docomo光に対応していることが分かったら、新規で申し込みます。

その後の流れは転用と同じです。

docomo光の解約方法

docomo光を解約するには、ネットワーク暗証番号契約IDが本人確認のために必要なので、あらかじめ準備しておきましょう。

解約方法は、電話かドコモショップに来店するかです。

電話の場合

docomoの携帯電話からは 電話番号:113

その他の電話からは   電話番号:0120-800-000 に電話をかけましょう。

受付時間は9時から20時です。

ドコモショップに来店する場合

近くのドコモショップを探して、解約手続きをしましょう。

受付時間は各店舗の営業時間通りなので、あらかじめ確認しておきましょう。

docomo光 まとめ

パソコン女

docomo光はフレッツ光から転用する場合docomoのスマホを利用している方にとてもおすすめの光回線です。

今回の記事でまとめた、docomo光のメリットとデメリットを照らしあわせて、自分に向いているかを判断しましょう。

さらに、今ならdocomo光のお得なキャンペーン対象期間です。

下記リンクから申し込むと、「工事費無料」「dポイントを10,000ポイント分プレゼント」「15,000円キャッシュバック」といった特典を受け取るチャンスです。

この機会にdocomo光を申し込んでみてはいかがでしょうか?

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