更新日:2019/03/18
この記事を読むのに必要な時間は約10分です。

 

まりママ
お家のインターネット回線費ってどうしてあんなにも高いの??
もっと費用をおさえる方法ってないのかな・・・。

カトユリ
子供が大きくなるに連れて出費も増えるのに、毎月の支払いがかさむと家計は火の車になっちゃいますよね。
でも、インターネット回線はしっかり会社変更してみたり、プランを見直してみたりすることで毎月1,000円前後節約することが可能なんですよ♪

まりママ
ええ!?そうなの・・・!?
そういうの、全部業者に任せっきりだから全然知らなかった・・・。
私の家はフレッツ光を使っているんだけど、結構高いのよね。

カトユリ
大丈夫!私に任せてくれれば解決できますよ♪
ちなみに、フレッツ光を使っているなら「ビッグローブ光」がおすすめ!

 

ビッグローブ光のおすすめポイント
・豊富なサービス、充実したサポートが整っている
・フレッツ光から乗り換えるだけで毎月1,000円近い節約ができる
・IPv6対応でネット遅延が少ない

 

カトユリ
今回は、ビッグローブ光の料金・キャンペーン・利用者の口コミなどを分かりやすく紹介していきます。
通信費を節約して、動画配信サービスを利用しながら私生活の充実に繋げてみましょう♪

まりママ
ちょっとでも節約できる情報ならなんだって欲しい!
勉強させてもらいます♡

カトユリ
ではまず始めに、ビッグローブ光の口コミや評判をチェックしていきましょう!

1. ビッグローブ光の口コミや評判

ビッグローブ光の数ある口コミの中から、60件分を調査してみた結果がコチラです。

ビッグローブ_ワードクラウド

まりママ
なにこれ?文字が大きいのがみんなが気になっていることってこと??

カトユリ
正解です!
でも、これだけだとなんとなくでしか分からないですよね。
なのでこの中から興味・関心度が高いものをピックアップして、もっと詳しく調査してみました♪

1-1. ビッグローブ光の速度に関する良い口コミ・評判

ビッグローブ光 口コミ

速く感じる
この前まで使用していた光回線よりは快適です。
You Tubeも問題なく見ることができます。
10代男性・大学生
とくに問題なし!
速度が遅い~とかいう意見があるけど、私は気になったことないかな!
20代女性・学生

カトユリ
ビッグローブ光は対応している回線によって速度が変わってきます。
しかし、2019年の1月からビッグローブ光の回線は全て新しくなったので、今から契約すると快適に使うことができますよ♪

1-2. ビッグローブ光の速度に関する悪い口コミ・評判

ビッグローブ光 口コミ

動画がたまに止まる・・・
速度に関してそれほど重視したことはありませんが、動画を見るのが趣味なので、止まってしまうことが多いとついイライラしてしまいます。
30代男性・会社員
時間帯や日によるのかも
朝や昼など、日中に使う分にはサクサクです。
しかし夜の9時以降や土日だと時々速度が遅くなることはありますね。
ですが数分したら回復するので、別にいいかなと思ったり。
30代男性・その他

カトユリ
住んでいる地域や周辺の環境によって速度は変わってしまいます。
あまりにも速度が遅い場合は、今一度対応地域を確認してみましょう!

1-3. ビッグローブ光の料金に関する良い口コミ・評判

ビッグローブ光 口コミ

安いです(*´艸`*)
今使っている携帯キャリアと提携できると教えてくれたので、提携したらとっても安くなってビックリΣ(・ω・`)!
今のところ速度制限もないので良い感じです☆
20代女性・アルバイト
乗り換えしました。
他社から乗り換えしたので、2年間は安くなるようです。
その後は・・・まあ、可もなく不可もなくな料金価格かと。
個人的には月5,000円超えなければ満足です。
40代男性・会社員

カトユリ
スマホを提携したり、他社から乗り換えると割引になるなんて節約上手なママさんにはうってつけですね♪
ただ、割引には期間があるので要注意です。

1-4. ビッグローブ光の料金に関する悪い口コミ・評判

ビッグローブ光 口コミ

大手会社よりは安いが・・
誰もが知る大手会社を解約して新規で申し込みしました。
まあ、前のとこよりは安いのでこれと言って不満はないです!
でももうちょっと安くしてくれたら泣いて喜びますけどね(笑)
20代男性・会社員
ビッグローブ光が初めて
光回線はビッグローブ光が初めてなので、高いか安いかはよくわかりません。
20代男性・大学生

カトユリ
基本的ビッグローブ光の料金に関しては悪い口コミがあまりありませんでした!

1-5. ビッグローブ光のサービスに関する良い口コミ・評判

ビッグローブ光 口コミ

引っ越しのときの対応が良かった!
引っ越しすることになったので工事をお願いしたのですが、無料で対応してくれたのでとても助かりました!
電話での相談も丁寧に受けてくれるので、サービスがとても充実していると思います。
40代女性・専業主婦
電話で問い合わせするとき待ち時間がないのが良い
前までは某有名会社で契約していたけど、電話繋がらないし、繋がったとしても待たされてばかりで苦痛だったな~~笑
でもビッグローブ光はすぐ電話繋がるし、待つこともないから良い!最高!!
30代男性・自営業

カトユリ
ビッグローブ光はサービスや対応が良いことでも評判です。
価格だけでなく、サポートの充実度でも判断したいという方にはおすすめですよ♪

1-6. ビッグローブ光のサービスに関する悪い口コミ・評判

ビッグローブ光 口コミ

普通かな。
工事も1日で終わったし、電話対応もスムーズだった。
他社と同じ感じ。普通。
30代女性・会社員
電話対応の人が気に食わなかった
電話対応の人が新人なのかわからないが、対応が悪かった
20代男性・大学生

カトユリ
ビッグローブ光のサービスは高評価なので、あまり悪い口コミが見つかりませんでした。

1-7. Twitterの口コミ・評判

良い口コミ

悪い口コミ

1-8. 総評!ビッグローブ光の口コミ・評判まとめ

ビッグローブ光の口コミや評判を見ていると、メリット・デメリットが見えてきたので簡単にまとめてみました。

 ビッグローブ光のメリット

  • キャッシュバックがすぐにもらえる
  • サポートセンターが丁寧で初心者でも安心
  • auユーザーはよりお得になる
【ビッグローブ光のここがポイント!】

カトユリ
ビッグローブ光の特徴とすれば、サポートセンターの対応がフレッツ光並みに良い点でしょうね。

まりママ
私、結婚前に安いからって契約していたとこのサポートセンターの人とバトったことある><。
対応が遅かったり悪かったりすると、なんでこんなとこと契約したんだろって思っちゃうよね~(笑)

カトユリ
価格だけを重視すれば、安い会社は沢山あります!
ですが、価格が安い代わりにサポートセンターが繋がりにくかったり、満足が行くような対応がされなかったりすることがほとんど・・・。
ネットに詳しくない人にとってはストレスにしかならないので、あまりお勧めできません。

まりママ
その点、ビッグローブ光はフレッツ光並にサポートセンターの対応がとても充実しているからおすすめってことね☆

カトユリ
さすがまりママ!理解がはやい!!
少しでも安く、安心のできるサポートが欲しいという方にはビッグローブ光が最適ということになります♪

ビッグローブ光のデメリット

  • IPv6の回線に対応していないと速度が遅い
  • 契約縛りが3年と長く、解約手数料も高い
【ビッグローブ光のデメリットの対策方法】

まりママ
あ、あいぴーぶいしっくす・・・?
人気アイドルグループかなにか・・・??

カトユリ
読み方としては間違ってないです(笑)IPv6は略してブイロクと読む人もいます!
ちなみに、IPv6は簡単にいうとインターネット通信の最新バージョンのことです。
現在はこのIPv6と一つ前のIPv4が使われているんですよ。

まりママ
ということは、ビッグローブ光と契約してもIPv4の回線だと速度は遅いままだから意味がないってことね・・・?

カトユリ
ご安心ください♪
ビッグローブ光は2019年現在、全ての回線がIPv6に対応済みなんです!
だから今から契約するとサクサク回線で快適にネットができますよ♪
ただ、契約縛りの期間が3年と長いので、そこは要注意ポイントとなります。
!ビッグローブ光の契約縛りに関する要注意ポイント!

ビッグローブ光は契約期間が3年と他社と比べても長いです。

違約金が20,000円とこれもまた他社と比較すると高いのがマイナスポイント。

また、ビッグローブ光では2年契約のプランがありますが、価格は一戸建て・集合住宅で異なるので要注意です!

  • 一戸建て:5,180円
  • 集合住宅:4,080円

カトユリ
でも、2年契約のプランだとキャッシュバックの対象外になっちゃうんです・・・。
なので、少しでも安く抑えたい場合はキャッシュバックが適用される3年契約のプランを組むしかありません。

まりママ
やっぱり美味すぎる話はどこにもないってことね・・・。
これはしっかり考えなきゃ。

 

ビッグローブ光の解約方法についてまとめた記事もあるので、見てみてくださいね。

2. ビッグローブ光の料金プランを紹介

それではここでビッグローブ光の料金プランについて紹介していきます。

ちなみに、ビッグローブ光の料金プランはこの2つのみとなっています。

一戸建て 集合住宅
月額料金 4,980円 3,980円

カトユリ
光回線の1ヶ月あたりの平均金額は一戸建てだと5,300円、集合住宅だと4,200円ほどといわれています。
そのため、ビッグローブ光はめちゃくちゃ安い!というわけではありません。

まりママ
スマホ提携や他社から乗り換えで安くなるとはいっても、やっぱり微々たるものなのね・・・。

カトユリ
そうなんです。
なので、とにかく安さを追求したい!というなら「NORO光」という回線がおすすめですよ♪
NORO光について
NORO光は対応エリアが限られていて、関東・関西・東海地方でのみ利用できます。

ただ、ビッグローブ光には魅力が無いわけではありません。

ビッグローブ光の魅力は、フレッツ光と同等・それ以上のサポート体制が整っているという点です。

カトユリ
ビッグローブ光は365日サポートセンターが開いているので、いつでも接続設定に関する質問をすることができるます!
また、頼めば実際に専門のスタッフが自宅に来てPCの設定をしてくれたり、トラブルを解決してくれたりするんですよ♪
一応、自宅に伺ってもらうのは有料になります。

まりママ
いつでも質問ができるのは嬉しいし安心感もあってイイネ!

カトユリ
実際に私もビッグローブ光を契約していたときに訪問サービスを利用しましたが、丁寧に説明していてインターネットの設定についても詳しく教えてもらいました!
長くインターネットを使う上で、こういったサービスが充実しているのは続けやすくとても助かりますよね♪

ビッグローブ光はインターネット初心者の方でも安心して使えるサービスが充実しています。それが魅力ですね。

2-1. ビッグローブ光はフレッツ光と比べると本当にお得?

カトユリ
多くの方が契約している「フレッツ光」とビッグローブ光、どちらがお得なのか比べてみました。
フレッツ光と契約しているまりママもぜひ参考にしてくださいね!

まりママ
個人的に1番知りたかったから、とってもありがたい・・・!
しっかり参考にさせてもらいます!!
一戸建て 集合住宅
ビッグローブ光 4,980円 3,980円
フレッツ光 NTT東日本 5,700円 3,850円
フレッツ光 NTT西日本 5,300円 3,650円

フレッツ光は月額料金+プロバイダ料(ここではビッグローブ)がかかります。

そのため、ビッグローブ光のみと契約するよりも、若干高くなってしまうのです。

カトユリ
ビッグローブ光はフレッツ光から乗り換えることで2年間、値引きをすることができます。
値引き後の価格
一戸建て:4,160円
集合住宅:3,000円

このように値引きも合わせると、かなりお得に使うことができるでしょう。

カトユリ
もっと分かりやすく言うとフレッツ光からの乗り換えで2年間毎月、
一戸建⇨1,200円~1,600円
集合住宅⇨600円~800円
ほどお得になるってことですね♪
ちなみに2年間の合計で言うと、
一戸建て⇨28,800円~38,400円
集合住宅⇨14,400円~19,200円
です♪

まりママ
結構お得になってビックリ!
塵も積もれば山となるっていうし・・・この機会に乗り換えてみるのもありかも?

フレッツ光からビッグローブ光にするだけで、1年間で10,000円前後の通信費を節約することができます。ぜひ、乗り換えてみましょう!

3. ビッグローブ光のキャッシュバック・キャンペーン情報

3-1. ビッグローブのキャッシュバック情報

ビッグローブ光では、新規での申し込みと他社からの乗り換えとでキャッシュバック内容が変わってきます。それぞれ分けて紹介していきますね。

新規申し込み

新規乗り換えのキャッシュバック

新規で申し込んだ場合は、2つのキャッシュバック方法から選ぶことができます。

1つ目が、25,000円まるごともらえるキャッシュバックです。

これはビッグローブ光の3年プランに「新規申し込み」をすることでもらえます。

カトユリ
申込み方も簡単で、たったの3ステップで完了できちゃうんです!

  1. マイページで「キャッシュバック対象月」を確認する
  2. マイページで受け取り手続きをする(2カ月以内)
  3. 手続きが完了して、数日後に指定口座に送金♪

まりママ
スマホやパスコンがあればどこでも申し込めるのがイイネ!

 

2つ目が、1年間月額料金が安くなるキャッシュバックです。

これは毎月の月額料金から自動で値引きされるので、面倒な手続きもいりません。

1年間は毎月1,480円の値引きが適用されますよ!

月額大幅値引きの価格

一戸建て:4,980円→3,500円

集合住宅:3,980円→2,500円

他社からの乗り換え(転用)

転用乗り換えのキャッシュバック

転用で乗り換えると2年間、毎月の使用料金がお得になります。

乗り換え後の価格

一戸建て:4,980円→4,160円

集合住宅:3,980円→3,000円

ここで出てくるのが、「結局新規で申し込むとお得なのか、乗り換えがお得なのか」というところだと思います。

【新規申し込み】

一括キャッシュバック:25,000円

分割キャッシュバック:17,760円

【乗り換え】

一戸建て:19,680円

集合住宅:23,520円

キャッシュバックで還元される金額はこんな感じです。

新規申し込みの一括キャッシュバックが1番お得になりますね。

カトユリ
ただ、更新月以外で乗り換えると違約金が発生することがあります。
転用だと違約金が発生しません。
そのため、違約金が発生するかどうかで決めてみると良いですよ♪
  • 更新月が近いのであれば、新規での申し込み
  • 更新月がまだ遠いのであれば、乗り換え

まりママ
今のインターネット回線を解約するにも、タイミングが重要ってことね・・・気をつけなきゃ。

3-2. ビッグローブ光のキャンペーン情報

ビッグローブ光でU-NEXTが見れる

ビッグローブ光のキャンペーンの中でも、特に私がおすすめしたいのが「U-NEXT for BIGLOBE」です。

カトユリ
実際に私もフレッツ光を利用していたときはU-NEXTを一緒に利用していましたが、テレビやスマホ、PCでいつでもどこでも見れるのはとても良かったなと感じました!

そのU-NEXTがビッグローブ光では31日間無料で、ビッグローブ光と一緒に申し込むと2,000円分のポイントをゲットできます。

カトユリ
このポイントは有料の作品に使って見るも良し、イオンシネマなどの映画館のチケットに充てるも良しと使い勝手の良いポイントなんですよ♪

まりママ
映画館のチケットに充てられるのは嬉しい特権かも!
記念日や誕生日にゆっくり映画が観れたら嬉しいわ~♡

初回の登録でもらえるポイント以外にも、毎月1,200円分のポイントがもらえるので、映画やドラマが好きという方にはとてもおすすめなキャンペーンですよ!

4. ビッグローブ光の通信速度は速い?

スマホを操作する女性の絵

ビッグローブ光の回線は、IPv6という接続方法に対応しています。

IPv6とはインターネット利用をする上で欠かせないIPアドレスの容量を大きく増やした接続方法と考えてください。

これまで使われていたIPv4という接続方式だと、利用者が多すぎてそれがネットの遅延に発展してしまっていました。

その反面、IPv6なら混雑が起きず、サクサクとインターネットを利用できます。

まりママ
ま、また出た!あいぴーぶいしっくす・・・!!
さっき説明されたけど、もう忘れてる私(笑)
やっぱりもうちょっと分かりやすい説明でお願いしたいわ・・・。

カトユリ
専門用語で言われると覚えづらいですよね。
そんなまりママのためにもっと分かりやすく簡単に説明すると、以下の通りになります♪

IPv4対応インターネット:渋滞が起きていて進まない状態

IPv6対応インターネット:道路が空いていて快適な状態

IPv6のイメージ画像

カトユリ
IPv6は渋滞が起きないので、ネット遅延が起こりにくい回線ってことです♪

まりママ
わっかりやす~~~~い!
これなら絶対忘れない!!

実際に、IPv6対応のルータを使うことで、平均で100Mbps以上のスピードが出たと言っている方もいました。

そのため、ビッグローブ光はたくさんある光回線の中でも通信速度は速めの分類と言っていいでしょう。

ちなみに、Mbpsとは通信速度の単位を表し、10Mbps以上あれば動画がカクつくことも無いので、ビッグローブ光は快適にネットを使える回線と言えるでしょう。

4-1. ビッグローブ光は夜が遅い?

ですが、ツイッターを見てみるとこういった言葉がよく見つかります。

ビッグローブ光夜遅すぎ!

実際にツイッターでそういった口コミをしているほとんどの方は、5Mbps以下の速度になっているようです。

5Mbpsとなると、動画はまず低画質でないと見れません。ネットでの調べ物オンリーになるかもしれません。

これがフレッツ光回線の最大のデメリットでしょうね。実際に私もフレッツ光を契約していたので、この遅さを経験しています。

特に夜の9時あたりが1番遅くなるような印象です。

フレッツ光回線は日本全国で数千万人が利用している回線です。

そのため、利用者が多い時間帯はサーバーに負荷がかかりすぎて、通信速度がガクッと落ちてしまいます。

カトユリ
ただし、夜の時間帯以外は快適に使える回線なので、夜はスマホを使わずにテレビを見ている方や、あまりインターネットを使わないという方には影響は無いでしょう。
ママOK_イラスト

まりママ
絶対に渋滞がない道路なんて存在しないってことかぁ・・・。
でも夜の9時なんて家事真っ最中だから、私は別段困らないかも!

5. ビッグローブ光への申し込み方法

ビッグローブ光の申し込み方法を紹介していきます。

5-1. 新規申し込みの方法

  1. 公式サイトの「新規お申込み」をクリックして、申込ページに移動します。

カトユリ
プランの選択に入る前に会員登録を済ませる必要があるので、会員登録をして、住所やプランを記入しましょう。

   2. 会員登録やプランの選択が終わるとしばらくして、ビッグローブ光から工事日程調整の電話がきます。

カトユリ
工事の日程はなるべく業者の方がお客様に合わせてくれるので、都合の良い日にちでOKです!

  3. インターネット開通

5-2. フレッツ光からの転用方法

  1. フレッツ光からの転用の場合は、まず「転用承認番号」を取得する必要があります。

カトユリ
これは、フレッツ光から他社に乗り換える際に必要なもので、これがあることで違約金・初期工事費が無料で乗り換えることができます。
取得先は以下の通りです♪
電話番号
NTT東日本 0120-140-202 (9:00~17:00)土日・祝日も受付
NTT西日本 0120-553-104 (9:00~17:00)土日・祝日も受付

   2. 承認番号を所得したら公式サイトの「転用お申し込み」から住所の入力や、プランの選択をして申込みをしてください。

   3. あとは、一週間ほどで開通となります。

6. ビッグローブ光に関するQ&A

光る?マーク

どれくらいの期間でインターネットが開通しますか?

申し込みから最短で10日ほどで開通工事に入ります。その後に、インターネット接続の設定を行うことでビッグローブ光を使えるようになります。
2週間はかかると考えておいたほうがいいでしょう。

 

インターネットの接続は自分で行うのですか?

有料になりますが、オプションとしてインターネットの接続を作業員の方にその場で行ってもらうことができます。インターネットの接続であれば5,000円、無線LANの接続なら7,000円で行ってもらえるので、不安という方でも安心して下さい。

 

ビッグローブ光で契約する際は、固定電話の契約は必須ですか?

固定電話の契約は必須ではありません。あくまで有料(月500円~)なので、必要が無ければ契約する必要はありません。

まとめ

日光を浴びる女性

ビッグローブ光についてまとめていきました。

ビッグローブ光についてのまとめ
・フレッツ光から乗り換えると毎月1,000円前後の節約
・IPv6対応でサクサクの通信速度
・フレッツ光からの乗り換えが簡単
・サポートが充実している

まりママ
今まで何気なく使ってきたインターネットも、安さを追い求めればどこまでもお得にできちゃうのね!
個人的にはサポートも充実している方がいいから、ビッグローブ光は最適かも~♡

カトユリ
今使用しているインターネット回線を少しでも安くしたい、それでいてサポートも充実していて欲しいという方にはビッグローブ光がおすすめです。
私のように通信費を節約しながら貯金して、家族旅行に行ったりして私生活を充実させるのも夢じゃありませんよ♪

まりママ
家族旅行か~!夢が広がる~~!!
それにビッグローブ光はU-NEXTでドラマや映画も安く見ることができるのがポイント高い!
手続きも簡単そうだし・・・この機会に申し込みしてみようっと♪
最新の光回線ランキングはこちら!
おすすめの記事