更新日:3月19日

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さとママ
わたし、すっっっごい山奥に住んでるせいかmineoの電波をなかなか拾ってくれなくて困ってるの…。

カトユリ
それは不便ですね~。いくら月々を抑えられても電波が届かなければ使えないですもんね。電波に関しては格安SIMは弱いかもしれないです…。
おだんご女性イラスト_はてな

さとママ
そうなのよね~。引っ越すわけにもいかないし、mineoを解約しようと思ってるの。でもmineoの解約方法を知らないわ…。

カトユリ
mineoの解約はたったの3ステップ!解約の悪いイメージも吹っ飛ぶくらい簡単です♪サクッと説明するので気楽に聞いててくださいね♪

 

mineoを損することなく解約するならこれから説明する手順通りに解約手続きをするだけでOKです!
特に気になる「違約金」についても解説するので、最後までしっかり読んでくださいね!

 

1. mineoを解約する手順は3つだけ!

さとママ
「解約」って聞くとなんだかメンドー。電話かけずに解約できたー!とかそんな夢のような話ないかしら~

さとママさん!その夢叶います!mineoは「ネット上」で解約することが可能なのです♪その手順を紹介していきますね。

手順1.ネット上でmineoを解約・MNP転出する

mineoの解約には受け付け時間が決まっています。

解約可能な時間帯:9:00 ~ 21:00 (年中無休)

この時間の間に解約の申込みをしてください。

 

それではmineoの解約・MNP転出の手順を紹介します。

その① mineoユーザーサポートへ飛ぶ

こちらのmineoユーザーサポートへ飛ぶと下のようなボタンが出てきます。

mineo ユーザーサポート

ー引用:解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ|初期設定と各種設定|mineoユーザーサポート

 

「なぜ解約・転出を考えているのかの理由」を選択する4つのボタンがあります。自分の理由に該当するボタンをクリックしてください。

その② それぞれの理由の解決策ページへ飛ぶ

クリック後のページに、その理由に沿った様々な提案やプランの見直しを紹介してくれます。

 

気になったら読んでみてプランなど見直しても良いし「もう解約は決まっている!いいから解約させてー!」という方は下までスクロールしてください。

 

下までスクロールすると⇩下のような選択ボタンがでてきます。

mineo 解約

ー引用:mineoユーザーサポート

解約する場合は上から2番目の【解約の方はこちら】、MNP転出の場合は上から3番目の【MNP予約番号発行(MNP転出)の方はこちら】をクリックしてください。

その③ マイページに飛ぶ

クリックしたらマイページがでてくるのでログインします。

マイページログイン後の流れ
  1. マイページでeoIDでログイン
  2. 契約回線が複数ある場合「ご利用番号選択」から解約する回線を選択
  3. "mineoサービス解約のお申込み"で「同意する」にチェック→「確認する」をクリック
  4. "mineoサービス解約のお申込み内容確認"で解約理由のアンケートに応えて「解約する」をクリック、MNP転出の場合は「予約番号取得」をクリックして完了!

これで解約とMNP転出は完了です。MNP転出の場合は【予約番号】必ずメモしておいてください。

ネットでやることはこれで完了♪とてもシンプルです!

 

手順2. ドコモプランの場合SIMを返却する

mineoにはauプラン(Aプラン)とドコモプラン(Dプラン)があります。

 

  • auプラン(Aプラン) … 返却必要なし。ハサミなどで裁断し破棄。
  • ドコモプラン(Dプラン) … 返却必要あり。

 

⇩ ⇩ ⇩

返却先住所
〒530-8780
日本郵便株式会社大阪北郵便 私書箱75号

株式会社 ケイ・オプティコム 
お客様サポートセンター mineo解約SIM返却係

返却が必要なのはドコモプラン(Dプラン)を利用している方のみです。封筒にSIMを入れて返却してください。送料は契約者の負担で着払いはできません。

 

ただ!返却をしていない…紛失した…などの違約金などは発生しないので「あ~!忘れてた~!!ペナルティいくら~!?」などと焦る必要なしです。安心してください。

定形郵便で送ることができるので、全国どこでも送料84円で済みます。

手順3. パケットシェアを解散

パケットをシェアするグループに所属している場合はリーダー(代表者)に報告、自身がリーダーの場合は解散しましょう。

パケットシェア解散方法
  1. マイページの「ご契約サービスの変更」をクリック
  2. 「パケットシェア変更」をクリック
  3. 「全メンバー解散」をクリック
  4. 申込み内容を確認後「申し込む」をクリック
  5. シェアメンバーに承認依頼メールが送信される
  6. 承認が完了したら即日適用で完了!
    (メンバーが1週間以内に全員承認が必要!!承認されない場合は無効になる)

その他、eoID・マイネ王を退会したい場合は別途手続きが必要なので自身で行いましょう。

カトユリ
ちなみにmineoの解約は電話では受け付けていません。電話で混雑して繋がらないということはないので、気兼ねなく行えますね♪9:00~21:00の間に解約手続きをネットで行いましょう♪

 

2. mineoを解約すると違約金や別料金がかかったりする?

さとママ
mineoは大きな携帯会社と同じように違約金やらなんやらかかってしまうのかしら?わたし…まだ使って1年とちょっとしかたってないわ…。

カトユリ
大丈夫です。心配いりません♪mineoは解約に関する違約金は一切撤廃したのです!でも0円で済ます絶対条件は【解約のみ】ということ。どういうことか詳しく説明しますね。
mineo解約時に損しないために知っておくポイント
  1. MNP転出の場合は契約期間を確認
  2. オプションがある人は月末に解約がベスト

2-1. 解約のタイミングを確認

mineoは2015年7月1日から元々あった解約時【違約金9,500円】がなくなり【0円】になりました。

そのため【解約】だけなら0円でできます。

しかし、電話番号を持っていてその番号を引き続き使いたい場合は【MNP転出】が必要です。その分の手数料がかかってしまいます。

その手数料があると0円で済ませることができないのです。

 

『…でも、めんどくさいから番号はこのまま引き継ぎたい…!!』

 

大多数の方はそのように考えると思います。

その場合はやむを得ず手数料を払うのですが、手数料の増減はタイミングによって変わります!

ベストなタイミングとは…

!契約期間が13ヶ月経っていること!

13ヶ月目以降の手数料2,160円(税込)に対し、契約期間が12ヶ月以内の場合は契約解除料10,260円(税込)+MNP転出手数料2,160円(税込)=合計12,420円も手数料として払わなければなりません。

MNP転出したい方は、契約期間が13ヶ月経っていることを必ず確認して解約を行ってください。

※2019年10月1(火)よりMNP転出手数料3,240円(税込)に変更らしいです。

2-2. オプションがある人は月末に解約がベスト

mineoは月額で支払っている場合、解約した時から基本料金が「日割り計算」され使った日にち分請求されます。

そのため月末まで待つ必要がありません。しかし、

 

  • 通話定額30
  • 通話定額60
  • スマホ操作アシスト
  • ウィルスバスター

 

上記のオプションを申し込んでいる場合は、日割りは対象外で月末までの満額請求になります。

そのためオプションを申し込んでいる方は月末に解約するのが1番損をしません。

 

カトユリ
解約だけの違約金でも、他社だと8,000円~9,800円かかるのにmineoは0円と最高♪損しないためにもMNP転出する場合は、契約が13ヶ月経っているかは必ずチェックしましょう。

 

3. mineoを解約時0円にする究極の方法

さとママ
mineoはとにかく解約してももお金がかからないのね♪違約金どーのこーのの縛りがなくて安心だわ♪

カトユリ
そうなんです!MNP転出する人はどうしても手数料がかかってしまいますが、それ以外はかかりません。でも唯一0円で抑えられる方法があります!その方法を紹介します。

 

解約時に手数料もかからない唯一の方法は…

現在使っている番号を捨てる!MNP転出をしない!

これが0円で済む究極の方法です。

番号を捨てることでMNP転出も必要ないので手数料が発生しないということです。

でも、番号を変えることで様々な変更手続きを行わなければならないし、変更の伝え漏れがあって何かに支障が出てしまう可能性が高くなります。

その苦労と被害を考えると13ヶ月目以降にMNP転出を行って、手数料2,160円を払うのが1番手っ取り早くストレスフリーで終わらせることができます。

さとママ
そうそう!昔は携帯を変えれば番号も全部変わってたからとても大変だったわ!知らない人から連絡くるし、変更したの伝えるのでなんだかしばらく落ち着けなかった記憶があるわ!

カトユリ
そうですよね。カトユリも大変でした!解約時0円の究極の方法は【海外に長期で移住する人】・【データ通信のみのSIMを使っている人】・【mineoの番号を主要に使っていない人】は0円で済む方法ですね♪

 

mineo解約方法のまとめ

さとママ
mineoの解約はこれでバッチリだわ♪わたしは、MNP転出したいから実質2,160円払えばおしまい!って感じね♪13ヶ月は経ってるから、今すぐに変えたい時に時期を待つ必要もなく、10,000円違約金を払う必要がないからなんだかとてもお得な気分♪

カトユリ
mineoは入り口も出口もストレスフリーでみんなに愛されている格安SIMです♪さとママもすっっっごい山奥から引っ越してきたら、またmineoに契約するのをカトユリはオススメしますよ♡
mineo解約時に損しないためにこれだけ覚えて!
1.MNP転出をするなら13ヶ月目以降
 →12ヶ月以内だと10,000円以上も損してしまう!

2.オプションがある人は月末に解約がベスト
 →月額制のオプションは満額請求なので月末までしっかり利用しよう!

3.解約時0円で済ますには番号を捨てる!
 →あまりオススメできませんが、これで0円で済みます。

 

この3つをしっかり抑えて賢く、損することなくスムーズにmineoを解約して新しい生活を迎えましょう!

 

 

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